1. 個人情報取扱事業者
| 名称 | 株式会社BESNA研究所 |
|---|---|
| 住所 |
〒106-0032 東京都港区六本木7丁目20－19 イナダビル3F |
| 代表者 | 代表取締役 阪本 浩太郎 |
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
- アカウント情報：メールアドレス、認証用識別子、登録日時、認証状態
- プロフィール情報：プロフィール名、選択した画像、暗証番号の設定有無および暗証番号を一方向変換した認証情報
- 利用情報：読書履歴、読書位置、マイリスト、しおり、ハート、作品閲覧記録、プロフィール切替等の操作情報
- 技術情報：IPアドレス、Cookie・ローカルストレージ等の識別子、端末・ブラウザ情報、参照元、アクセス日時、エラーおよびセキュリティログ
- お問い合わせ情報：メールアドレス、本文、対応履歴その他利用者が提供した情報
3. 利用目的
取得した情報を、次の目的で利用します。
- 本サービス、アカウントおよびプロフィール機能の提供・維持
- 読書履歴、マイリスト、しおり、ハート等の保存・同期
- 利用者に適した作品の表示、続きから読む機能およびランキングの提供
- 本人確認、認証、暗証番号によるプロフィール保護および不正利用防止
- 利用状況の分析、品質改善、障害調査、セキュリティ確保
- 作品の閲覧数、読了率、ハート数等を集計した統計資料の作成
- お問い合わせ、苦情、権利行使および重要なお知らせへの対応
- 法令、本規約および各方針の遵守ならびに紛争への対応
4. Cookie・ローカルストレージ等
本サービスは、アクセス解析、設定の保持、ログイン状態の補助、読書履歴その他の機能のため、Cookie、ローカルストレージ、セッションストレージ等を使用します。ホーム画面のフッターにある「Cookieの設定」から、「アクセス解析」と「読書履歴」を個別に変更できます。
読書履歴をオフにしても既存の履歴は直ちに削除されず、再度オンにすると利用できます。ブラウザの設定で保存機能を全面的に無効化した場合、ログイン状態、プロフィール切替、読書位置その他の機能が正常に動作しないことがあります。
5. 外部サービスへの送信
本サービスは、機能提供および利用状況の分析のため、次の外部サービスを利用します。各事業者では、その事業者のプライバシーポリシーに基づいて情報が取り扱われ、国外で処理される場合があります。
| Google Firebase | 認証、データ保存、サーバー処理およびセキュリティ確保のため、アカウント識別子、プロフィール・読書関連情報、通信情報等を送信します。 |
|---|---|
| Google Analytics | アクセス解析がオンの場合、閲覧ページ、操作情報、端末・ブラウザ情報、IPアドレス等を送信します。広告用のパーソナライズは本サービスでは許可していません。 |
| Microsoft Clarity | アクセス解析がオンの場合、閲覧ページ、クリック・スクロール等の操作、端末・ブラウザ情報、IPアドレス等を送信し、利用状況の把握と画面改善に使用します。 |
詳細は、 Googleプライバシーポリシー および Microsoftプライバシーステートメント をご確認ください。
6. 第三者提供および統計情報
当社は、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合、合併その他の事業承継に伴う場合、および法令上第三者提供に該当しない場合を除きます。
当社は、特定の個人を識別できないよう集計した作品別のアクセス数、読了率、ハート数、利用傾向等を、作者、出版社、映像・放送事業者、制作・出資関係者その他の事業パートナーへ提示し、または公表することがあります。
7. 安全管理措置
当社は、個人データの取扱規程の整備、責任者の設置、アクセス権限の限定、認証情報の適切な保護、通信の暗号化、ログの確認、委託先の選定・監督その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。暗証番号は、そのままの値ではなく、一方向変換した認証情報として管理します。
8. 保存期間
当社は、利用目的の達成、サービス提供、法令遵守、不正利用防止および紛争対応に必要な期間、情報を保存します。アカウントまたはプロフィールが削除された場合は、法令上またはセキュリティ上保存が必要な情報、バックアップおよび個人を識別しない統計情報を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。
9. 開示等の請求
本人は、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を、法令の定めに従って請求できます。
請求時は、対象情報を特定するための事項と、本人または正当な代理人であることを確認できる情報をご提示いただく場合があります。法令上対応を要しない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合その他正当な理由がある場合は、全部または一部に対応できないことがあります。その場合は理由を説明します。
10. 個人情報苦情及び相談窓口
| 事業者 | 株式会社BESNA研究所 |
|---|---|
| 個人情報保護管理者 | 阪本 浩太郎 |
| メールアドレス | info@besna.institute |
11. 認定個人情報保護団体の名称および苦情の申出先
次の窓口は、当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではありません。個人情報の取扱いに関する苦情のみを受け付けています。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号
六本木ファーストビル内
電話：03-5860-7565 ／ 0120-700-779
12. 本ページの変更
当社は、法令、サービス内容または情報の取扱いの変更に応じて本ページを改定します。重要な変更は、本サービス上での表示その他合理的な方法によりお知らせします。