受付後に待ち時間がある
受付番号や呼び出し方法を確認し、待合席で短く読める選択肢として利用できます。
For public & financial service counters
番号が呼ばれるまで、
物語へ。
受付を終え、窓口から呼ばれるまでの座席で一作を。必要書類と案内表示を確認しながら、静かに待つ方法のひとつです。
こんな窓口・待合スペースに
手続きと案内を最優先に、個人情報や周囲の方へ配慮した利用方法を案内します。
静かな待ち方を案内したい
音声を使わず、利用者自身の端末で楽しめるコンテンツの入口を用意できます。
年齢の異なる方が訪れる
利用を求めず、読書、休息、書類確認などから本人が選べる形で案内します。
窓口待ちでの楽しみ方
必要な受付と書類確認を済ませ、呼び出しが見聞きできる指定の待合席で利用します。
手続きを先に確認する
受付番号、必要書類、呼び出し方法、記入の有無を確認し、すぐ提示できるよう準備します。
待合席で静かに読む
通路や記載台を避け、音を出さずに作品を選び、表示と放送を随時確認します。
呼ばれたらすぐ中断する
番号や名前が呼ばれたら画面を閉じ、書類と荷物を持って安全に窓口へ移動します。
While you wait
手続きを邪魔しない、
静かな選択肢。
窓口周辺では、撮影や通話、端末利用が制限される場合があります。書類や画面に表示された個人情報を周囲から見られないようにし、職員の指示に従います。
- 呼び出し表示・放送・職員の案内を優先
- 必要書類と個人情報を適切に管理
- 撮影・通話・端末利用に関する施設ルールを確認
ほかの利用シーン
利用シーン一覧から、場所に合うアイデアをご覧いただけます。
For public offices & financial institutions
窓口運用とプライバシーに配慮した案内を
一緒に検討します。
施設の種類、待合動線、呼び出し方法、端末利用規程、主な利用者をお知らせください。業務を妨げない案内方法を整理します。